قدّم اللاعب الكندي طلب سحب قبل أقل من أسبوعين من تواصله معنا. حُلّت المشكلة عندما أكّد اللاعب استلامه المبلغ. وضعنا علامة "تمّ الحل" على عملية الاسترداد، مع الأخذ في الاعتبار دعم المقامر. قدّم اللاعب الإيطالي طلب سحب قبل أقل من أسبوعين من تقديم هذه المطالبة. حُلّت المشكلة عندما أكّد اللاعب استلامه المبلغ في 17 يوليو.
مراجعات مراهنات رابونا
شارك الرياضي الألماني في بطولتين في نوميني كونفيوجن في مايو ٢٠٢٤، وفاز بمبلغ إجمالي قدره ٣٢٥٠ يورو، لكن الأرباح لم تُحوّل إلى حسابه. علاوة على ذلك، تم rabona casino ترحيل حسابه الحكومي، وتم رد الرصيد المتبقي في حال عدم حصوله على جوائز المباراة. ورغم تواصله مع خدمة العملاء عبر الدردشة المباشرة وحتى البريد الإلكتروني، إلا أنه لم يتلقَّ أي رد.
أين يمكنني العثور على المزيد من التقييمات لـ Rabona؟
رغم إعلانه عن قدرته على الإيداع، اكتشف أن الجائزة لم تُفعّل. سُوّيت المطالبة عندما قدّمت مؤسسة المقامرة إثباتًا على الدفع الصحيح بقيمة 50 يورو بعد تأكيد ملء حسابه. حُلّت المشكلة عندما قبل المقامر الدفع، مع ثلاثة أسابيع أخرى من عدم اليقين، في انتظار عدم إخطار مؤسسة المقامرة بشكل منفصل. على سبيل المثال، وُضعت علامة "تمّ الحل" على عملية الاسترداد عند الموافقة على التحقق من السحب.
لأن فريق الشكاوى اقترح مهلة 14 يومًا من تاريخ استئناف السحب، ادعى المقامر أنه أودع أرباحه في الذكرى الخامسة عشرة. كان اللاعب الإسباني يعاني منذ يوم الأحد من تأخير في حسابه الشخصي. كما أجّل الكازينو الإلكتروني عمله لمدة ثلاثة أيام، وردّت الشراكة على اللاعب المنفرد برسائل عامة تُطالبه بالرغبة الشديدة في اللعب.
حساب المراهن في حالة أزمة بسبب عدم طلب فحص الكشف.
يبدو أن الكازينو خضع لتحقيقات متعددة، ولم يستجب بشكل كافٍ لطلبات معلومات حول القيمة آنذاك، وهو أمرٌ لا أساس له من الصحة. علاوةً على ذلك، قرر الكازينو إغلاق حساب المستخدم تمامًا ودفع كامل المبلغ، مما أدى فعليًا إلى إغلاقه. يُقال إن اللاعب اليوناني قد انسحب قبل بضعة أيام، لكن هذا الأمر غير مُثبت. تمت مصادرة مبلغ 800 يورو المتبقي في حسابه.
على الرغم من نجاح عمليات الدفع السابقة، وردتنا نفس الملاحظات من خدمة العملاء، والتي أشارت أيضًا إلى أن لاعبين آخرين يواجهون مشاكل مماثلة. وبعد إعلان متواصل، تم تأكيد سداد جميع عمليات السحب. وقد صنفت مجموعة الشكاوى عملية الاسترداد على أنها "مُحَلّة"، وأعربت عن تقديرها لدعمها للتقدم المحرز.
مكافأة ارتباك رابونا
بعد 17 يومًا من انتظار سحب مبلغ 220 يورو، أكد المقامر أن عملية السحب قد تمت معالجتها من قبل الحكومة. حلّ فريق الشكاوى المشكلة، بدعم من فريق دعم الكازينو، على الرغم من استياء اللاعب من عمليات الكازينو. كان اللاعب النمساوي قد سحب أمواله قبل تقديم المطالبة. أشار فريق الشكاوى، على سبيل المثال، إلى أن اللاعب واجه تأخيرات في عدة عمليات سحب، والتي كانت معلقة لعدة أيام عمل. إلا أن اللاعب أكد لاحقًا استلامه الأموال، مما دفع الفريق إلى تأكيد استرداد الأموال كما هو مقرر.